Сервисные центры
Центральный офис в Ростове-на-Дону
+7 (800) 511-12-72
Представительство в Москве
+7 (800) 511-12-72
456Array ( [0] => Array ( [0] => Холодильное оборудование [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) ) [1] => Array ( [0] => Транскритические станции [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/transkriticheskie-stantsii/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/transkriticheskie-stantsii/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [2] => Array ( [0] => Однокомпрессорные агрегаты [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/odnokompressornyye-agregaty/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/odnokompressornyye-agregaty/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [3] => Array ( [0] => Многокомпрессорные агрегаты [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/mnogokompressornyye-agregaty/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/mnogokompressornyye-agregaty/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [4] => Array ( [0] => Ресиверные станции [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/resivernyye-stantsii/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/resivernyye-stantsii/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [5] => Array ( [0] => Установки охлаждения жидкостей [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/ustanovki-okhlazhdeniya-zhidkostey/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/ustanovki-okhlazhdeniya-zhidkostey/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [6] => Array ( [0] => Насосные агрегаты [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/nasosnye-agregaty/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/nasosnye-agregaty/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [7] => Array ( [0] => Оборудование для холодоснабжения ледовых полей [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/oborudovanie-dlya-kholodosnabzheniya-ledovykh-poley/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/oborudovanie-dlya-kholodosnabzheniya-ledovykh-poley/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) )
Компания
О компании
Сертификаты
Достижения
Партнеры
Услуги
Проектирование системы
Производство
Монтаж системы
Сервисное обслуживание
Проекты
Новости
Блог
Оборудование
Холодильное оборудование
Контакты
+7 (800) 511-12-72
3D-тур
+7 (800) 511-12-72
mail@ingenium-company.ru
3D-тур
456Array ( [0] => Array ( [0] => Холодильное оборудование [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => 1 [DEPTH_LEVEL] => 1 ) ) [1] => Array ( [0] => Транскритические станции [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/transkriticheskie-stantsii/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/transkriticheskie-stantsii/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [2] => Array ( [0] => Однокомпрессорные агрегаты [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/odnokompressornyye-agregaty/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/odnokompressornyye-agregaty/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [3] => Array ( [0] => Многокомпрессорные агрегаты [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/mnogokompressornyye-agregaty/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/mnogokompressornyye-agregaty/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [4] => Array ( [0] => Ресиверные станции [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/resivernyye-stantsii/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/resivernyye-stantsii/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [5] => Array ( [0] => Установки охлаждения жидкостей [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/ustanovki-okhlazhdeniya-zhidkostey/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/ustanovki-okhlazhdeniya-zhidkostey/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [6] => Array ( [0] => Насосные агрегаты [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/nasosnye-agregaty/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/nasosnye-agregaty/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) [7] => Array ( [0] => Оборудование для холодоснабжения ледовых полей [1] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/oborudovanie-dlya-kholodosnabzheniya-ledovykh-poley/ [2] => Array ( [0] => /catalog/kholodilnoe-oborudovanie/oborudovanie-dlya-kholodosnabzheniya-ledovykh-poley/ ) [3] => Array ( [FROM_IBLOCK] => 1 [IS_PARENT] => [DEPTH_LEVEL] => 2 ) ) )
Компания
О компании
Сертификаты
Достижения
Партнеры
Услуги
Проектирование системы
Производство
Монтаж системы
Сервисное обслуживание
Проекты
Новости
Блог
Оборудование
Холодильное оборудование
Контакты

Сервисное обслуживание объектов

01 / 02

  • Диспетчерский центр 24/7

    мониторинг объектов в реальном времени

  • Выезд от 4 часов

    регламентированное время реагирования

  • Комплектующие со склада

    быстрая отгрузка

  • Партнёры в регионах

    широкая сеть подрядчиков по всей России

Промышленные манометры холодильной системы

Диспетчерский центр 24/7

Собственный круглосуточный диспетчерский центр в реальном времени отслеживает состояние объектов клиентов: температуры, давления, работу компрессоров и аварийные события. При отклонении диспетчер ставит задачу инженеру раньше, чем проблема станет заметна на объекте.

Сервис, на который можно положиться

Обслуживаем системы, которые сами проектируем и производим: знаем каждый узел, держим комплектующие на складе и отвечаем за результат.

01

Сервис от производителя

Документация по вашей системе уже в нашей базе: сервисные специалисты быстрее находят причину и устраняют неисправность.

02

Профилактика вместо аварий

Плановые регламенты и контроль параметров снижают риск остановок производства и продлевают срок службы оборудования.

03

Комплектующие и региональная сеть

Оригинальные запчасти на собственном складе и аттестованные сервисные партнёры по всей России и СНГ.

Обслуживание объектов по направлениям

Инструменты сервиса и агрегаты на разных объектах различаются. Выберите тип объекта — форма заявки заполнится автоматически.

Что входит в сервис

Плановые осмотры

Регламентные выезды по графику: визуальный контроль, проверка герметичности, состояния узлов и электрики.

Диагностика

Инструментальная проверка компрессоров, теплообменников и автоматики; поиск причин отклонений.

Контроль параметров и мониторинг

Удалённый контроль температур, давлений и аварийных сигналов с диспетчерского центра 24/7.

Профилактика

Замена масла и фильтров, чистка теплообменников, проверка настроек защит и уставок автоматики.

Устранение неисправностей

Аварийные выезды с регламентированным временем реагирования и восстановлением рабочего режима.

Ремонт и замена узлов

Ремонт или замена компрессоров, клапанов и контроллеров оригинальными комплектующими со склада.

Комплектующие и запасные части

Собственный склад оригинальных комплектующих для оборудования ИНГЕНИУМ и систем на природных хладагентах. Доставка по всей России и СНГ.

Все комплектующие

Компрессоры

Поршневые и винтовые компрессоры, ЗИП и ремкомплекты.

Автоматика и контроллеры

Контроллеры, платы расширения, преобразователи частоты.

Ресиверы и теплообменники

Ресиверы, пластинчатые и кожухотрубные теплообменники.

Насосы и насосные узлы

Насосы хладоносителя, уплотнения, ремкомплекты.

Запорно-регулирующая арматура

ТРВ, электромагнитные и регулирующие клапаны, вентили.

Датчики и КИП

Датчики давления и температуры, реле, манометры.

Фильтры, масла и хладагенты

Фильтры-осушители, холодильные масла, CO₂ и хладагенты.

Документы

Каталог запасных частей

pdf 0.3 Мб 05.10.2026

Правила предоставления гарантии

pdf 2.7 Мб

Регламент сервисного обслуживания

pdf 1.9 Мб

Сервисные партнёры в регионах

Аттестованные партнёры выполняют обслуживание и ремонт от имени ИНГЕНИУМ. Выберите регион на карте, чтобы увидеть контакты ближайшего сервисного центра.

Объекты на обслуживании

Сопровождаем объекты после ввода в эксплуатацию, обеспечивая долгосрочную и бесперебойную работу инженерных систем.

Смотреть все проекты
Системы охлаждения для пекарен: завод по производству замороженных хлебобулочных изделий La Lorraine в г. Кымпия-Турзий, Румыния
Пищевое производство

Системы охлаждения для пекарен: завод по производству замороженных хлебобулочных изделий La Lorraine в г. Кымпия-Турзий, Румыния

Проектирование холодоснабжения пищевых предприятий такого масштаба требует увязки режимов шоковой заморозки, хранения готовой продукции и работы технологического оборудования. Для завода La Lorraine реализовано централизованное холодоснабжение пищевого предприятия на CO2 (R744) общей холодопроизводительностью 4447 кВт.
Логистический центр в Подмосковье
Логистика

Логистический центр в Подмосковье
Распределительный центр «РУЛОГ» в Ростовской области
Логистика

Распределительный центр «РУЛОГ» в Ростовской области

Учебный центр

Обучаем специалистов заказчиков эксплуатации оборудования

Совместно с ДГТУ ведём набор на курс «Специалист по эксплуатации и обслуживанию холодильной техники и установок, работающих на озонобезопасных хладагентах» (R744 / CO₂).

  • Объём программы — 72 часа, очно-заочно с дистанционными технологиями.
  • Практика на действующем холодильном оборудовании предприятия ИНГЕНИУМ.
  • По окончании — удостоверение о повышении квалификации.
Программа курса и набор
Учебный центр ИНГЕНИУМ совместно с ДГТУ

Заказать сервисное обслуживание

Для владельцев и эксплуатантов объектов, которым требуется техническое обслуживание или ремонт холодильных систем.

  1. Диспетчер свяжется в течение рабочего часа

    Заявки принимаются круглосуточно: уточним объект, адрес и срочность выезда.

  2. Инженер уточнит параметры задачи

    Тип и мощность оборудования, режимы работы, характер неисправности.

  3. Подготовим предложение

    Состав и периодичность работ, сроки выезда и стоимость обслуживания.

Заявка принята.Диспетчерский центр свяжется с вами в ближайшее время.

Вопросы и ответы

Что входит в сервисное обслуживание?
Сервисное обслуживание включает плановые осмотры, диагностику оборудования, контроль рабочих параметров и удалённый мониторинг, профилактические работы, устранение неисправностей, ремонт или замену узлов и рекомендации по дальнейшей эксплуатации системы. Состав и периодичность работ фиксируются в регламенте сервисного договора.
Как быстро инженер выезжает на аварийный вызов?
Заявки принимаются круглосуточно диспетчерским центром. В регионах присутствия инженер выезжает на аварийный вызов в течение 4 часов, в остальных регионах — силами ближайшего сервисного партнёра в срок, установленный договором. Для объектов на удалённом мониторинге диспетчер часто видит отклонение раньше, чем оно проявится на объекте.
Обслуживаете ли вы оборудование других производителей?
Да. Приоритет — системы, спроектированные и произведённые ИНГЕНИУМ, но мы берём на обслуживание и промышленные холодильные установки других производителей после предварительного технического аудита объекта.
Что такое удалённый мониторинг и как к нему подключиться?
Система автоматики объекта передаёт параметры (температуры, давления, состояние компрессоров, аварийные события) в диспетчерский центр ИНГЕНИУМ. Диспетчеры 24/7 отслеживают отклонения и ставят задачи инженерам. Подключение выполняется в рамках сервисного договора; для объектов на контроллерах других производителей возможна установка шлюза.
Как заказать запасные части?
Категории комплектующих представлены в разделе «Комплектующие»: выберите категорию, отправьте заявку или скачайте прайс-лист. Оригинальные запасные части находятся на собственном складе и отгружаются в регионы в течение 1–3 дней.
Как действует гарантия на оборудование и работы?
Условия гарантии описаны в документе «Правила предоставления гарантии» (доступен для скачивания в блоке «Документы»). Соблюдение регламента сервисного обслуживания является условием сохранения гарантии на оборудование ИНГЕНИУМ.
Как стать сервисным партнёром ИНГЕНИУМ в своём регионе?
Заполните форму «Стать сервисным партнёром»: укажите регион работы, опыт и компетенции команды. После рассмотрения заявки мы обсудим условия партнёрства, проведём аттестацию и обучение специалистов в Учебном центре, после чего партнёр появится на карте сервисных партнёров.
Проводите ли вы обучение персонала заказчика?
Да. Учебный центр ИНГЕНИУМ совместно с ДГТУ проводит курс по эксплуатации и обслуживанию холодильной техники на озонобезопасных хладагентах (72 часа, теория и практика на действующем оборудовании). По окончании выдаётся удостоверение о повышении квалификации.